Kernwaarden

1.Integriteit

Het geheel van waarden, normen en regelgeving die de integriteit binnen de organisatie bewaakt. Van klanten en handelspartners verwachten wij dezelfde ‘fairness’ .

2.Klant centraal

De wensen van de klant zijn bepalend. Hierop moet optimaal worden ingespeeld. Uitgangspunten zijn: het kennen van de behoeften van de klant, het bieden van hoogwaardige service, het nakomen van afspraken en een goede klachtenprocedure.

3.Verantwoordelijkheid en betrokkenheid

Uitgangspunt bij alle activiteiten is een diep gevoel van verantwoordelijkheid voor en betrokkenheid bij klanten, en de maatschappij in het algemeen. In verband hiermee wordt bij medewerkers op alle niveaus deskundigheid, het nemen van verantwoordelijkheid en het oplossen van problemen gestimuleerd.

4.Teamgeest

Samenwerken is een vereiste . Betrokkenheid, persoonlijk contact en waardering voor resultaten worden daarbij gezien als kritische succesfactoren. Voor een goede samenwerking zijn vertrouwen, eerlijkheid en duidelijkheid essentieel. 

5.Flexibiliteit

De continuïteit van het bedrijf is afhankelijk van het vermogen snel op maatschappelijke ontwikkelingen in te spelen of te anticiperen. Eerste vereiste daarbij is de bereidheid om open te staan voor veranderingen. 

6.Ondernemersgeest

Een actief en ondernemend bedrijf vraagt om medewerkers die ondernemend zijn, initiatief tonen en zich verantwoordelijk voelen voor het resultaat